Доставка товара

1. Вы сможете получить заказ в срок от 1-5 дней (срок доставки может быть изменен, об этом вам сообщит менеджер)
2. Срок и стоимость услуг по пересылке зависит от скорости доставки, а также веса отправления (максимум 50 кг).
3. Оплатить заказ вы можете на почтовом отделении при получении, а также предварительно через ЕРИП, Assist
4. Заказы менее 30 руб не отправляем
5. Обращаем внимание, что учитывается не только вес товара, но и упаковки.
6. Услуга платная для заказов до 250 руб, крупногабаритов, вес посылки свыше 30 кг, за отметку Осторожно, кормов ROYAL CANIN  Тарифы на услуги Белпочты и Тарифы на услуги Европочты. Крупногабаритные и тяжеловесные товары отправляем только после почтой оплаты через ЕРИП или Assist.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ

1. Доставка по России до 25 кг

2. Пересылку (за доставку) оплачивает получатель до отправления заказа

3. Регистрируетесь на сайте. Логин и пароль запоминайте, чтобы после обработки заказа Вы смогли в ЛК отследить статус заказа, статус оплаты, просмотреть историю и т.д.

4. Предварительно оформляете заказ через сайт (ниже инструкция) или через WhatsApp, Telegram, Viber, электронную почту megazoo.by@yandex.ru (пишите название, артикул и нужное количество) 

Телефон, Viber +375 44-455-53-33 / Телеграмм +375 29-140-95-50 / WhatsApp +375 33-377-75-56

- На сайте (при оформлении заказа) в Регионе доставки выбираете Ваш город
- В поле ФИО напишите полностью Фамилию, Имя, Отчество получателя
- В поле "Номер телефона" выбираете флажок Вашей страны и вводите номер. Если не получается ввести номер телефона, введите все единички, а в поле комментарий к заказу укажите номер в формате +7
- В поле "Адрес доставки" напишите ваш адрес терминала или домашний адрес (если доставка на дом)
- ДОСТАВКА - выбирайте "Службы доставки"
- ОПЛАТА - выбирайте "Assist" (Онлайн оплата. После сборки заказа мы отправляем ссылку на оплату.)
- Оформляете заказ

5. После сборки заказа мы отправляем Вам ссылку на оплату в Онлайн режиме через Assist, оплачиваете.   

6. Мы упаковываем посылку и отправляем.

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.

* В случает отказа от доброкачественного товара покупатель возмещает расходы по доставке товаров в размере 8 руб., при доставке за пределы МКАД + 0.45 руб./км согласно пункту 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, а также Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009 г п.16. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Специалист по работе с клиентами: +375 444-555-333 (09:00-17:00, ежедневно).

Электронная почта: megazoo.by@yandex.ru

Email: megazoo.by@yandex.ru

15 ноября 2021 г. в силу вступил Закон «О защите персональных данных». На основании нового закона, мы уведомляем покупателя о том, что при оформлении заказа в нашем магазине MegaZOO.by покупатель дает согласие на обработку и хранение персональных данных, а также на хранение персональных данных клиента в соответствии с политикой конфиденциальности. После оформления заказа, мы можем использовать данные клиента для обработки заказа, а также маркетинговых активностей (например, рассылок).